Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Carmen

Wegenwacht

“Op pad zijn en mensen positief verrassen: dat maakt mijn baan zo leuk”

3 min leestijd

Al sinds 2001 werkt Carmen als wegenwacht in Rotterdam. Het liefst rijdt ze daarbij op de motor, die ze in de winter verruilt voor een bus. “Ik kwam er al vroeg achter dat dit afwisselende werk bij me past. Voor mij staat vast dat ik sowieso wegenwacht wil blijven.”

Hoe het begon

Als 18-jarige solliciteerde Carmen voor de eerste keer bij de Wegenwacht. “Uit de tests bleek dat ik nog te onervaren was. Daarom probeerde ik het 2 jaar later opnieuw en toen werd ik wel aangenomen.” Voordat ze bij de ANWB begon, werkte Carmen in een garage. “In die tijd had ik nog geen compleet beeld van wat een baan als wegenwacht precies inhield, maar het leek me ontzettend leuk om buiten te werken en op pad te zijn. Een van mijn huidige collega's spoorde me toen aan om te solliciteren. Inmiddels werken we al jaren samen!"

Backstage bij het kerstcircus en mee-eten op de camping

Carmen heeft door de jaren heen al veel verschillende situaties meegemaakt; geen enkele werkdag verloopt hetzelfde. “Bij een kerstcircus in Ahoy hielp ik een medewerker met een lege accu. Daarna mocht ik backstage meekijken bij de dieren, superleuk! De pechgevallen waarbij ik hulp verleen lopen uiteen van een lekke band, tot een steentje tussen de rem en een ongeval op de snelweg. Dat laatste klinkt misschien het spannendst, maar ik geniet vooral van de kleine dingen. Bijvoorbeeld als ik op een camping kom om een caravanaansluiting te maken en ze vragen of ik gezellig blijf mee-eten.”

Helpen én verrassen

Anderen goed helpen, lukt volgens Carmen het beste als je zelf lekker in je vel zit. “De mensen bij wie ik kom ervaren tegenslag. Soms is er zelfs paniek. Begrip tonen, duidelijk uitleggen wat er mogelijk is en zelf positief blijven werkt dan het best. Vaak zijn ze verrast dat er toch snel een oplossing is. Als zij blij zijn en verder kunnen, dan is mijn dag ook weer goed.”

Nooit echt alleen

Omdat Carmen voornamelijk op de motor rijdt, heeft ze relatief weinig gereedschap bij zich. “Ik voer mijn werk in principe zelfstandig uit en kom meestal zelf tot een oplossing. Toch voel ik me zeker niet alleen. Bij een pittig pechgeval of een moeilijke storing, bel ik met collega’s van de technische dienst. Zij staan altijd voor me klaar om te overleggen. Of ik bel een collega in de buurt om te vragen of die een voertuig naar de garage wil slepen.” Lachend voegt Carmen hieraan toe: “Daarnaast heb ik thuis een eigen hulplijn, want mijn man is ook wegenwacht. Wij zijn dus echt een ANWB-stelletje!”
 

Toon meer

Support en groeikansen

Carmen en haar man werken beiden onregelmatig. “Dat is wel een uitdaging. Voor ons gezin regelen we het zo dat een van ons thuis is voor de kinderen. Mijn leidinggevende denkt daarbij goed mee. Ook als het om mijn ontwikkeling gaat.” Na het volgen van een paar interessante cursussen heeft Carmen er sinds een half jaar een mooie taak bij: vanuit een werkgroep begeleidt ze collega’s bij hun re-integratie. “Ik rijd mee met collega’s en help ze om hun werk weer op te pakken. Fijn om als vrouw bij de werkgroep aan te sluiten. Zo kunnen mijn 12 vrouwelijke en 900 mannelijke collega’s kiezen wie voor hen het prettigste aanspreekpunt is.”

Maak het van dichtbij mee

Mijn baan heeft voor mij alleen maar pluspunten, dus ik blijf sowieso wegenwacht. Het werk zelf vind ik heel leuk, ik kan motorrijden en meehelpen bij evenementen, zoals laatst bij de TT in Assen. Waar krijg je die kans?” Of Carmen nog een tip heeft voor geïnteresseerden? “Zeker wel. Het leukste is om het werk van dichtbij mee te maken. Dus ik nodig je graag uit om eens met me mee te rijden. Wees gerust: je hoeft niet achterop de motor. We gaan dan gewoon met de bus.”

 

Collega worden van Carmen? 

Bekijk onze vacatures.  En check ook de video waarin je Carmen aan het werk ziet.  Wil je eens met Carmen meerijden? Schrijf je dan hier in en wij nemen contact op.


 

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.