Vacatures

IT

Service- en contractmanager

Hoogeveen
€ 5.019 - € 7.671
32 uur
Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Ben jij onze nieuwe Service en Contractmanager en help je ons regie voeren op onze IT partners? Door vertrek van één van de collega’s hebben we dringend de behoefte om de formatie uit te breiden met een Service- en Contractmanager Voor minimaal 32 per week | Standplaats Hoogeveen

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Marja Kerssies

Jouw rol

In de rol van Service en Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het in beeld brengen van het noodzakelijk toekomstig leverancierslandschap, de totstandkoming van de afspraken tussen Unigarant IT en de leverancier(s) alsmede het toezien op de naleving ervan en het nemen van maatregelen om de dienstverlening op het niveau te houden of te brengen. Dit betekent dat je afspraken initieert en beheert over de dienstverlening met IT leveranciers op basis van contracten en SLA’s in opdracht van én met bevoegdheden van de contracteigenaar. Deze afspraken gaan over de kwaliteit, kwantiteit en kosten van de dienstverlening van de leverancier. De contracten en SLA’s hebben een forse financiële omvang die, ingeval de verkeerde contracten en SLA’s worden vastgelegd, tot een aanzienlijk afbreukrisico voor de dienstverlening van Unigarant kunnen leiden. Na eventueel overleg met de contracthouder, kan de Service en Contractmanager binnen de kaders van het contract en SLA afspraken maken met de leverancier.

Toon meer

Ons aanbod

• Wij bieden je een marktconform salaris van minimaal € 5.019,98 en maximaal € 7.671,45 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij je het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring. • Meedelen in de winstuitkeringsregeling. • Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie. • 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. • Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand, waarmee je tot 10 extra verlofdagen kunt kopen per jaar. • Na zes maanden in dienst krijg je een extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, vrijwilligerswerk of een ander initiatief. • Een goede pensioenregeling. • Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een goede thuiswerkplek. • Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas). • Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten. • Afhankelijk van je contract krijg je korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten. • Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.

Ons team

De afdeling IT is DE motor van Unigarant’s digitale transformatie. Hierbij staan innovatie, datagedreven besluitvorming en transitie naar een dienstgedreven systeem- en leverancierslandschap met hoofdletters geschreven. De afdeling werkt op een informele manier samen en de collega’s bieden ruimte voor de originaliteit van ieder persoon. Iedereen is gedreven om voorop te blijven lopen en te zorgen dat ideeën ook echt werken. Ons leverancierslandschap verschuift van leveranciers die hardware en software leveren naar een landschap waarin leveranciers als partners end-to-end diensten leveren. Dat vereist de nodige volwassenheid bij de leveranciers maar minstens zo belangrijk, ook bij ons. De Service en Contractmanager organiseert, bewaakt en professionaliseert dit landschap. Momenteel zijn twee collega’s in de functie Service- en contractmanager actief.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

Als achtergrond neem jij mee

Het aandachtsgebied waarbinnen je gaat werken, is breed. Van klantinteractie tot financiële systemen. Daarom is kennis op HBO niveau gewenst. Je hebt kennis van de markt van IT systemen en leveranciers. Bij voorkeur heb je inzicht in de werkprocessen van een verzekeringsbedrijf. Het doorgronden van complexe situaties is jouw tweede natuur. Daarnaast ben je nieuwsgierig, pragmatisch, stressbestendig en werk je gestructureerd. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en je weet het speelveld van klant-leverancier en partner uitstekend te bespelen. Hierdoor ben je in staat om de samenwerking met externe partijen op een hoger niveau te krijgen waarbij deze zich als partners gaan opstellen in plaats van klant leverancier. Wij werken bij Unigarant hybride: Deels thuis en deels op kantoor.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

4

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Marja Kerssies

Recruiter

App mij E-mail Bellen +31631760062

Ook interessant?

Senior Tester en Requirement Analist

Verzekeringen & Juridisch

Bij ANWB Verzekeren Sales werken we dagelijks aan het verbeteren van de klantbeleving bij het aanvragen en wijzigen van onze verzekeringen.

Product Owner VeiligRijden

Marketing & Communicatie

Gebruik jij voor alles in je leven een app, zijn jouw meest bezochte websites Tweakers.nl en Dutch Cowboys en denk jij bij data niet aan een kalender...

Toon alle IT vacatures