Telefonisch hulpverlener bij ANWB Alarmcentrale Barcelona

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Hoe nu verder?

Solliciteer direct

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde.

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB.

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Waar ben je naar op zoek?

Vacatures

Hulpverlening

Telefonisch hulpverlener bij ANWB Alarmcentrale Barcelona

Barcelona
€ 2.325
38 uur
Tijdelijk

Spectaculair! Dat is jouw uitzicht als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Barcelona. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in hartje centrum help jij ANWB-leden en klanten in Spanje, Andorra of Portugal bij autopech of medische problemen. Jouw team maakt je graag wegwijs in het werk én is na werktijd altijd in voor een gezellig drankje of een tripje naar het strand. Pak nu jouw kans voor een heerlijke zomer in Barcelona!

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Carlijn Bahlmann

Jouw rol

Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start in juni en duurt tot eind augustus of medio september. Je volgt een klassikale opleiding op ons kantoor in Barcelona. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Daarna ga je aan de slag als eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of een door een ongeluk zijn gestrand. Jij biedt een luisterend oor voor de beller en probeert samen de problemen zo goed en snel mogelijk op te oplossen.
Lukt het niet om de reiziger weer veilig op weg te helpen? Dan bel je Spaanse slepers en garages en regel je eventueel vervangend vervoer. Kan de auto, motor of caravan niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het terughalen ervan naar Nederland.
Aan welke hulpvraag je ook werkt, je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant. Ook verwerk je in het digitale dossier wat er gedaan en afgesproken is.

Toon meer

Ons aanbod

Een bruto maandsalaris van €2325,- o.b.v. een 38-urige werkweek
Bemiddeling bij huisvesting en een maandelijkse tegemoetkoming op je huur van €300
Woon-werk vergoeding voor OV-reizen binnen 1 zone
Eenmalige reiskostenvergoeding voor je reis naar Barcelona tot €250,-
Een flexibel contract van 30-40 uur per week
Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
Onregelmatigheidstoeslag.

Ons team

Werken bij de ANWB Alarmcentrale in Barcelona? Dat betekent werken midden in een indrukwekkende stad, vanuit een prachtig kantoor waar we sinds kort naartoe zijn verhuisd. Hier vorm je met zo’n twintig collega’s een hecht team. We werken hard en de teamspirit ligt hoog. Na het werk naar het strand, een hapje eten of een drankje doen, dat gebeurt regelmatig. En als na de zomer je tijd bij ons erop zit, heb je écht een verschil gemaakt. Voor anderen, en zeker ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Spaanse taal! Esperamos verte pronto.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis”

Als achtergrond neem jij mee

Mbo +-niveau.
Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Spaans.
De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts.
Je start in juni en bent minimaal 30 uur per week beschikbaar tot eind augustus.
In de piekperiode van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) vragen wij jou 40 uur beschikbaar te zijn.
Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

Kwalificatiegesprek

We voeren een kwalificatiegesprek via Microsoft Teams, waarin we harde criteria zoals beschikbaarheid, vakanties en competenties bespreken. Hier is natuurlijk ook ruimte voor jou om vragen te stellen aan ons.

Een assessment

Je ontvangt een online assessment met verschillende stellingen waarbij je cijfers geeft die het beste bij jou passen.

Contract tekenen

Als alle stappen succesvol zijn doorlopen, teken je het contract om officieel aan de slag te gaan.

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Carlijn Bahlmann

Recruiter

E-mail